什麼是大數據？

首先，若要了解什麼是大數據分析及大數據的應用，就必須要先了解何謂「大數據」；大數據（英文：Big Data）是透過各種來源，進行大量紀錄、蒐集目標族群的各種行為、資料及數據後，進行結構整理所產生的巨量資料。而因科技日益進步，人們慢慢的可以透過大數據來用於觀察、研究及追蹤已發生的行為及事情，並加以進行分析及應用。

大數據的應用

而大數據應用對於我們一般人、公司或是政府部門又有什麼樣的關聯及應用呢？通常大數據會有以下「8大類」的使用範圍，我們繼續看下去吧！

 1. 理解客戶，以滿足客戶需求

這一類的大數據應用，目前是最為廣泛的一種應用方式，也是商業上最常見的大數據管理及應用，甚至許多大型企業會有專門的大數據分析師，以便更深入的分析客戶的各種行為。

許多公司及企業可以善用本身的大量客戶所衍生出的數據資料，或是透過數據公司的資料，進行大數據的管理及應用，更好的理解客戶以及客戶們的愛好與購買行為，進而分析客戶並找出更好的應對策略。

而另外，企業也可能透過蒐集社交方面的數據、瀏覽器的紀錄等，主要是為了更加全面的了解客戶，接著會試著建立出數據模型進行預測，進而投放相對應的文案或廣告。

例如：美國著名的連鎖零售商「Target（類似台灣的家樂福）」，就是通過大數據的分析，得到有價值的信息，並擬定相對應的策略，精準預測到客戶在什麼時候想要做什麼、買什麼。

另外，通過大數據的應用，像是電信公司也能夠更好預測出可能流失的客戶、保險業也能更了解客戶的需求，而政府或政客也能更了解到選民的偏好等，因此用於理解目標客戶、族群、Users都能常常發現大數據的應用。

2. 業務流程的優化

除了上述提到的分析使用者喜好之外，大數據也能為企業、公司優化整套業務流程（SOP），減少更多的成本，並精確地找出有效率的工作或業務模式。

常見的例如像是公司內部的工作流程優化、網路數據的連結、物流業的配送路線優化、人力資源的管理及招聘分析等，都是大數據應用於業務流程優化的常見應用範圍。

3. 改善我們的生活

大數據除了能夠應用於企業和政府，當然也適用於一般個人，像是我們可以利用穿戴的裝備，像是智能手錶或智能手環等所生成的數據，傳回大數據雲端（大數據資料庫），進行自身身體狀況的追蹤及分析，以便我們管理自身的身體狀況（熱量消耗、睡眠品質、壓力高低等）來做出應對的對策。

另外，像是政府單位可以分析地區性的交通狀況進行道路的改善計畫，或是像交友軟體透過大數據分析來尋找屬於適合你的另一半等，或是各種於網路、互聯網上所媒合更類型的服務或幫助等等，都是屬於優化、改善，甚至是提升我們生活品質的大數據應用。

4. 提升醫療研究或科技研發

透過大數據的分析，並應用大數據在預測、計算，可以使我們在幾分鐘，甚至幾秒鐘之內，解碼整個DNA，並立即制定出最適合的治療方案。

另外，我們也可以透過大數據，更好的去理解及預測各類疾病的發生，甚至可以幫助病人對於病情進行更好、更準確的治療；而目前許多醫院、研究機構皆已開始透過大數據的技術，進行相關的研究、研發與測試，像是醫院應用監視早產嬰兒和患病嬰兒的情況，通過記錄和分析嬰兒的心跳，讓醫生針對嬰兒的身體可能出現的不適症狀做出預測，以便進行後續應對。

5. 提升運動表現獲成績

現在很多的運動員在訓練時，也開始應用大數據的分析技術了，例如：透過配戴在運動員身上，或是運動器材上的傳感器技術，可以了解該運動員的運動表現、姿勢及角度，進而透過大數據來找出各種改善建議，以便提高更好的運動表現。

而目前有許多的培養精英體育選手，或是各種體育俱樂部的機構、團體，也會追踪更多細節的資訊，像是比賽的環境、運動員的成績表現，以及運動員的各種身體素質及賽外狀況或喜好，都納入大數據的參考價值之中，並加以分析及應用。

6. 優化機器設備及性能

大數據分析還可以讓設備在應用上更加智能化及自主化，例如：像是Google透過大數據工具研發Google自產的自駕汽車，並夠過車子配有的相機、GPS以及傳感器，將交通訊息回傳於大數據的資料數據庫，進而讓駕駛能夠更便利、更安全的駕駛等。

7. 改善安全和執法

近年來，大數據也廣泛應用在政府單位的執法過程，特別像是近年來中國的對於攝影機的功能優化，使得人臉能夠進行辨識及追蹤，但相對的也引發了嚴重的個人隱私問題。

不過除了隱私問題以外，這項技術確實也達成了某些正面的效應，例如：美國安全局透過類似的技術以及大數據的應用，進行恐怖主義的分析並進行應對、打擊等，或是警察們也能透過應用大數據工具來捕捉罪犯、信用卡公司也能使用大數據工具來預防詐欺交易的行為等。

8. 金融交易

大數據在金融行業或專業投資人，可用於金融交易的分析；而高頻交易（HFT）也是金融行業透過大數據應用較多的領域，其中透過過往的交易紀錄、資料，進而使用大數據算法來預測後續的交易價格，已經是目前相當常見的大數據應用範圍。

特別是現在很多股權的交易，都已經是利用大數據算法所衍生的軟體自動交易（大數據AI），而非由人們實際進行主動分析才進行買賣，甚至這些算法還能慢慢帶入及考慮社交媒體、網站新聞的訊息，來決定在未來幾秒內應該是買出還是賣出。

以上，希望有幫助到各位。

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